PROGRAMMA CORSO "COMUNICAZIONE EFFICACE"

Titolo: Corso di Comunicazione Efficace

Durata: Da concordare in base alle esigenze dell’Azienda

Docente: Luigi De Santis (Formatore professionista AIF)

Obiettivi del Corso:

• Comprendere i fondamenti della comunicazione e l’importanza della comunicazione efficace nel contesto lavorativo.
• Sviluppare le abilità di ascolto attivo e di comprensione delle esigenze del proprio interlocutore.
• Migliorare le competenze nell’espressione verbale e non verbale.
• Imparare a gestire le emozioni durante le interazioni comunicative.
• Acquisire tecniche per affrontare situazioni di conflitto e risolverle in modo costruttivo.
• Utilizzare gli strumenti digitali per la comunicazione efficace.
• Migliorare la capacità di presentare e trasmettere idee in modo chiaro e persuasivo.

Contenuti del Corso:

1. Introduzione alla comunicazione efficace.
2. Ascolto attivo e comprensione empatica.
3. Comunicazione verbale: linguaggio e parole efficaci.
4. Comunicazione non verbale: gesti, espressioni facciali e postura.
5. Gestione delle emozioni nelle interazioni comunicative.
6. Risoluzione costruttiva dei conflitti.
7. Le barriere della comunicazione efficace
8. Assertività.
9. Comunicazione digitale: email, messaggistica e strumenti online.
10. Tecniche di comunicazione persuasiva e public speaking.
11. Comunicazione efficace e PNL.

Metodologia Didattica: Il corso si avvarrà di una metodologia interattiva e partecipativa, che includerà:

• Lezioni frontali con supporto visivo.
• Esercitazioni individuali e di gruppo.
• Role-playing per simulare situazioni di comunicazione reali.
• Feedback personalizzati per ciascun partecipante.

Benefici del corso:

ll Corso di Comunicazione Efficace è un’opportunità imperdibile per sviluppare competenze comunicative di alto livello. Attraverso approcci interattivi e partecipativi, i partecipanti impareranno a comprendere i pilastri della comunicazione e la sua rilevanza nel contesto professionale. Questo corso fornirà strumenti chiave per migliorare l’ascolto attivo, raffinare l’espressione verbale e non verbale, gestire emozioni durante le interazioni e affrontare situazioni di conflitto in modo costruttivo.

Attraverso esercitazioni pratiche e simulazioni, il corso affinerà le capacità di presentazione persuasiva e di public speaking, fornendo strumenti per trasmettere idee con chiarezza e impatto.

Al termine del corso, i partecipanti avranno una padronanza della comunicazione efficace che contribuirà al loro successo personale e professionale, consentendo loro di instaurare relazioni più solide, gestire meglio le sfide comunicative e trasmettere messaggi in modo convincente.

Requisiti tecnici:

Se il corso si svolgerà in presenza, si chiede gentilmente all’Ente di Formazione di fornire una sala adeguatamente attrezzata per l’attività didattica, dotata di proiettore, lavagna, connessione internet e materiale per la distribuzione dei supporti didattici.

Se il corso sarà tenuto online, sarà utilizzata esclusivamente la piattaforma Zoom, che offre una qualità audio/video perfetta per apprendere senza distrazione.